蔵衛門御用達-よくあるご質問(Q&A)
工事写真管理ソフト「蔵衛門御用達」お問い合わせが多かった内容を、FAQとして掲載していきます。
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蔵衛門御用達、Windows Vista 対応終了のお知らせ
皆さま、こんにちは。

Windows Vistaは、Microsoft社ホームページで案内されております通り2017年4月12日にてサポートが終了となっております。

Windows Vista のサポートは終了しました(Microsoft社)

Windows Vistaサポート終了によりMicrosoft社からの技術支援を受けられないため、Windows Vistaを起因とする問題について対応することが困難となります。

つきましては、2017年4月19日をもちまして、Windows Vistaのプログラム対応を終了させていただきました。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願いいたします。

引き続き、弊社製品をご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

【対象製品】
蔵衛門 御用達 全てのバージョン

【対応終了日】
2017年4月19日(水)


さらに進化を続ける蔵衛門御用達17Professionalを宜しくお願いいたします!!


【蔵衛門御用達購入に関するお問い合わせ先】
株式会社サンロフト 蔵衛門御用達購入窓口
TEL: 054-626-3370 (受付時間 平日9:00~17:00)
MAIL:info@goyoutashi-ec.com
URL:http://www.goyoutashi-ec.com/


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「蔵衛門御用達17」販売サイトにて導入支援キャンペーン実施中です!
皆さま、こんにちは。

蔵衛門御用達Professionalの販売ページで「導入支援キャンペーン」が行われています。
電子納品対応のプロフェッショナル版をお安くご購入いただけるチャンスですので、ぜひご利用ください!

★★6月30日までの期間限定キャンペーンです★★

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【蔵衛門御用達購入に関するお問い合わせ先】
株式会社サンロフト 蔵衛門御用達購入窓口
TEL: 054-626-3370 (受付時間 平日9:00~17:00)
MAIL:info@goyoutashi-ec.com
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【蔵衛門御用達】サポート窓口 ゴールデンウィーク休業のお知らせ
皆さま、こんにちは。

2017年4月29日(土)から2017年5月7日(日)の9日間は、サポート窓口の受付は、お休みさせていただきます。
電子メールによる受付は行っておりますが、回答につきましては2017年5月8日(月)以降に、順次ご連絡させていただきます。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。


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【蔵衛門御用達購入に関するお問い合わせ先】
株式会社サンロフト 蔵衛門御用達購入窓口
TEL: 054-626-3370 (受付時間 平日9:00~17:00)
MAIL:info@goyoutashi-ec.com
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「蔵衛門御用達17」販売【新年度キャンペーン】開催中!
皆さま、こんにちは。

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【蔵衛門御用達購入に関するお問い合わせ先】
株式会社サンロフト 蔵衛門御用達購入窓口
TEL: 054-626-3370 (受付時間 平日9:00~17:00)
MAIL:info@goyoutashi-ec.com
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アルバム内の写真が縦長または横長に表示される理由
皆さま、こんにちは。

蔵衛門御用達でアルバムにある画像が他と比べて縦長だったり横長だったりすることがあります。
上下や左右に余白があるように見え、「小さく表示されている」と感じられることもあるようです。
この理由は、画像の縦と横の長さの比率(縦横比)が、異なっているためです。

蔵衛門御用達では、写真を置くフレームの横と縦の長さの比率が「4:3」または「5:4」で横向きのときにぴったりとおさまるように作られています。
ピクセル数でいえば「640×480(4:3)」「1024×768(4:3)」「1280×1024(5:4)」などが使われることが多いと思われます。
これに対して、「1280×720(16:9)」「1920×1080(16:9)」などは横長ですので、上下に余白ができます。

また、同じ4:3でも縦向きに表示されているの場合には左右に余白ができることになります。
御用達13以降では画像に埋め込まれた方向情報を読んで自動的に回転させています。
この方向情報に誤りがあった場合には映っている内容にかかわらず回転させられてしまいます。
この場合には、「フレームの回転」機能で表示方向を変えることができますので、ご利用ください。

さらに進化を続ける蔵衛門御用達17Professionalを宜しくお願いいたします!!


【蔵衛門御用達購入に関するお問い合わせ先】
株式会社サンロフト 蔵衛門御用達購入窓口
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